Ostutingimused
1. Üldtingimused
1.1. Need varude ostmise ja müümise reeglid (edaspidi - reeglid) loetakse juriidiliseks dokumendiks, mis on mõlemale poolele kohustuslik ja määratleb ostja ja müüja õigused, kohustused ja vastutuse.
1.2. Ostjal on õigus muuta, parandada või uuendada reegleid igal ajal ning vastavalt õigusaktides sätestatud nõuetele. Ostjat teavitatakse sellest e-poe veebisaidil. Ostja jaoks kehtivad ostu sooritamise ajal e-poes kehtivad reeglid.
1.3. Õigus kaupu osta on:
1.3.1. Õigusvõimelisel isikul, kes on vähemalt 18-aastane ja kelle õigusvõime ei ole kohtu poolt piiratud.
1.3.2. Isikud vanuses 14 kuni 18 aastat võivad seda poodi kasutada ainult oma vanemate või hooldajate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad haldavad oma sissetulekut iseseisvalt.
1.3.3. Juriidilised isikud;
1.3.4. Kõik eespool nimetatud isikute esindajad.
1.4. Nende reeglite kinnitamisega kinnitab müüja ka seda, et ostjal on õigus osta selles e-poes vastavalt nende reeglite punktile 1.3.
1.5. See leping ostja ja müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil ostja klõpsab nuppu "kinnita tellimus" pärast ostukorvi koostamist, tarneaadressi määramist, makseviisi valimist ja müüja reeglitega tutvumist. (Vaata punkt 5 "Kauba tellimine, hinnad, makseviis ja tingimused").
1.6. Iga ostja leping.
2. Isikuandmete kaitse
2.1. Ostja saab tellida kaupu e-poest:
2.1.1. Registreerudes e-poes ja sisestades registreerimise käigus nõutud andmed;
2.1.2. Ilma registreerimata e-poes.
2.2. Ostja peab tellimuse nõuetekohaseks täitmiseks sisestama isikuandmed vastavatesse väljadele, mille müüja on tellimuse esitamisel määranud käesolevate reeglite punkti 2.1 all toodud viisil.
2.3. Nende reeglitega nõustumisega nõustub ostja, et isikuandmeid töödeldakse selle e-poe kaupade ja teenuste müügi eesmärgil, müüja tegevuse analüüsiks ja otseturunduseks.
2.4. Nõustudes isikuandmete töötlemisega kaupade ja teenuste müügiks müüja e-poes, nõustub ostja ka, et talle saadetakse e-kirja ja telefoninumbriga, mille ostja on sisestanud, erinevaid teavitusi ja infot, mis on vajalikud tellimuse nõuetekohaseks täitmiseks.
2.5. E-poes registreerudes ja tellimuse esitamisel kohustub ostja hoidma oma sisselogimisandmeid salajas ja turvaliselt.
3. Ostja õigused ja kohustused
3.1. Ostjal on õigus osta kaupu e-poes vastavalt nendele reeglitele ja muudele e-poes esitatud teabele.
3.2. Ostjal on õigus lõpetada müügileping, mis on sõlmitud tema ja e-poe vahel, esitades eelnevalt kirjaliku teate hiljemalt 14 tööpäeva jooksul pärast kauba kohaletoimetamist e-kirjaga, mis sisaldab tagastatavat kaupa ja selle tellimuse numbrit. See ei kehti juhul, kui seda lepingut ei saa lõpetada vastavalt Leedu Vabariigi seadustele (näiteks juhul, kui leping on sõlmitud hügieenitarvete või voodipesu müügiks; vaata teavet mittetoidukaupade tagastamise ja vahetamise kohta punkt 18 avaliku asutuse "Vartotojų centras" veebisaidil http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038).
3.3. Ostja saab kasutada oma õigust, mis on sätestatud punktis 3.2, ainult juhul, kui kaup ei ole kahjustatud ega selle välimus ole nähtavalt muutunud või kui kaupa ei ole kasutatud.
3.4. Ostja kohustub maksma tellitud kaupade eest ja need vastu võtma.
3.5. Kui registreerimisvormis esitatud andmed on muutunud, peab ostja andmeid kohe uuendama.
3.6. Ostja kohustub mitte avaldama oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Kui ostja andmed kaovad, peab ostja sellest viivitamatult müüjat teavitama ja kasutama jaotises "Kontaktid" toodud meetmeid.
3.7. Seda e-poodi kasutades nõustub ostja nende kaupade ostmise ja müügi reeglitega, kohustub neid reegleid järgima ja mitte rikkuma Leedu Vabariigi õigusakte.
4. Müüja õigused ja kohustused
4.1. Müüja kohustub looma kõik tingimused ostja nõuetekohaseks teenuste kasutamiseks e-poes.
4.2. Müüjal on õigus piirata või lõpetada ostja võimalus seda e-poodi kasutada või isegi tema konto kustutada, kui ostja üritab kahjustada müüja hallatava e-poe stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi.
4.3. Müüja kohustub austama ostja õigust privaatsusele e-poes registreerimisvormis sisestatud isikuandmete suhtes.
4.4. Müüja kohustub tarnima ostja tellitud kaubad ostja määratud aadressile.
5. Kauba tellimine, hinnad, makseviis ja tingimused
5.1. Ostja saab e-poes osta 24/7.
5.2. Alates hetkest, mil ostja vajutab nuppu "Esita tellimus" ja müüja kinnitab selle, saates ostjale kinnituskirja e-kirja teel, loetakse see leping kehtivaks.
5.3. Selle e-poe kaupade hinnad ja tellimus on näidatud eurodes koos käibemaksuga.
5.4. Ostja maksab kaupade eest, kasutades ühte allpool nimetatud meetoditest:
5.4.1. Elektroonilise panganduse süsteemi makse on ettemaksumeetod, mille puhul ostja saab tasuda oma kaupade eest oma panga haldussüsteemis. Ostja peab olema sõlminud elektroonilise panganduse lepingu ühega allpool nimetatud pankadest: SEB pank; AB "Swedbank", "DNB Nord" pank; "Parex" pank, "Ūkio bankas" pank; "Danske" pank; "Nordea" pank; "Snoras" pank. Ostja kannab raha selle e-poe pangakontole. Sel juhul vastutab andmete turvalisuse eest vastav pank, kuna kõik toimingud toimuvad selle panga elektroonilise panganduse süsteemis.
5.4.2. Pangaülekanne on ettemaksusüsteem, mille korral ostja prindib oma tellimuse välja, läheb lähimasse pangakontorisse ja kannab raha e-poe kontole.
5.5. Ostja on kohustatud kaupade eest koheselt tasuma. Tellimuse töötlemine ja tarnetähtaja arvutamine algab alles pärast kaupade eest tasumise laekumist.
6. Kauba kohaletoimetamine
6.1. Ostja kohustub määrama täpse tarneaadressi pärast kaubatarne teenuse valimist tellimuse esitamisel.
6.2. Ostja kohustub kauba isiklikult vastu võtma. Ostja ei saa esitada müüjale kaebusi kauba kohaletoimetamise kohta valele isikule, kui ostja ei saa kaupa isiklikult vastu võtta ja kaup toimetatakse kohale määratud aadressile.
6.3. Kaup tuleb tarnida ostjale müüja või tema esindaja (kuller) poolt.
6.4. Müüja tarnib kauba ostjale vastavalt kauba kirjelduses toodud tingimustele. Tarneaegu loetakse esialgseteks ja neid ei kohaldata juhul, kui poes puudub vajalik kaup ja ostjat teavitatakse tellitud kauba puudumisest. Ostja nõustub ka, et kauba kohaletoimetamine võib viibida müüjast sõltumatutel põhjustel. Sel juhul kohustub müüja ostjaga kohe ühendust võtma ja kooskõlastama kõik
kauba tarnetingimused.
6.5. Müüja kohustub tegema kõik endast oleneva, et teie tellimus jõuaks võimalikult kiiresti kohale.
6.6. Kõigil juhtudel ei vastuta müüja kauba kohaletoimetamise viivituste eest, kui kaup ostjale ei jõua kohale või jõuab kohale hilinemisega ostja või ostja poolt määratud tingimustest tulenevalt.
**6.7.** Iga kord, kui ostja märkab pakendil kahjustusi, peab ta need märkima dokumendis, mille annab üle kuller kauba kohaletoimetamise ajal, või koostama eraldi akti nende kahjustuste kohta. See tuleb teha koos kulleri osalusel. Müüja ei vastuta ostjale tarnitud pakendi kahjustuste eest, kui ülalmainitud toiminguid ei ole tehtud ja ostja ei kontrollinud dokumenti, mille kuller üle andis.
**7. Kauba kvaliteet ja garantii.**
**7.1.** Kõik üldandmed iga kauba kohta e-poes on toodud selle kauba kirjelduse juures.
**7.2.** Müüja ei vastuta e-poes kuvatavate kaupade ja tegelike kaupade vaheliste erinevuste eest värvi, kuju või muude omaduste osas, mis tulenevad ostja kasutatava ekraani omadustest.
**7.3.** Müüja annab teatud kaupadele piiratud garantiiaja, mille tingimused ja täpsed perioodid on toodud vastava kauba kirjelduses.
**7.4.** Kui ostjale ei ole teatud kaupadele antud kvaliteedigarantii, kehtib selliste kaupade puhul seadusaktides sätestatud garantii.
**8. Kauba vahetamine ja tagastamine.**
**8.1.** Müüdud kaupade defektide kõrvaldamine või defektsete kaupade asendamine või tagastamine toimub 29. juunil 2001. aastal põllumajandusministri poolt kinnitatud määruse nr 217 alusel kaupade tagastamise ja vahetamise reeglite kohta. Neid reegleid ei kohaldata, kui lepingut ei saa lõpetada Leedu Vabariigi seaduste alusel (näiteks kui leping on sõlmitud hügieenitarvete või voodipesu müügiks. Täiendavat teavet leiate "Vartotojų centras" veebisaidilt aadressil http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, punkt 18 "Mittetoidukaupade tagastamise või vahetamise eripärad"). Tagastatud kaupade eest tagasimaksed tehakse ainult maksja pangakontole.
**8.2.** Vastavalt käesolevate reeglite punktile 8.1 on ostjal õigus kaup tagastada 14 tööpäeva jooksul alates kättesaamise päevast, teavitades sellest müüjat eelnevalt sidevahendite kaudu, mis on toodud kontaktide sektsioonis, ja täpsustades kauba nime, tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.
**8.3.** Kauba tagastamiseks peab ostja järgima järgmisi tingimusi:
- **8.3.1.** Tagastatav kaup peab olema heas seisukorras ja originaalpakendis.
- **8.3.2.** Kaup ei tohi olla ostja poolt kahjustatud.
- **8.3.3.** Kaup peab olema kasutamata ja toote välimus ei tohi olla muutunud (etiketid peavad olema kahjustamata, kaitsekile peab olema paigas jne). See ei kehti madala kvaliteediga kaupade kohta.
- **8.3.4.** Tagastatav kaup peab sisaldama sama komplekti, mis oli ostjale tarnimisel.
- **8.3.5.** Tagastamisel tuleb esitada ostudokument.
**8.4.** Kui ostja ei täida punktis 8.3 sätestatud tingimusi, on müüjal õigus keelduda kaupa vastu võtmast.
**8.5.** Müüja kohustub vastu võtma ja vahetama kaupa, kui ostjale on tarnitud vale või madala kvaliteediga kaup.
**8.6.** Kui asenduskaupa ei ole saadaval, tagastatakse ostjale kauba eest tasutud summa, välja arvatud tarnekulud.
**9. Ostja ja müüja vastutus**
**9.1.** Ostja vastutab esitatud isikuandmete õigsuse eest. Müüja ei vastuta tagajärgede eest, mis tulenevad registreerimisvormis esitatud ebaselgetest isikuandmetest, ning tal on õigus nõuda hüvitist otsese kahju eest.
**9.2.** Ostja vastutab oma tegevuse eest e-poe kasutamisel.
**9.3.** Registreerimise lõpuleviimisega vastutab ostja oma sisselogimisandmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui kolmas isik logib sisse ostja sisselogimisandmetega ja kasutab e-poodi, loetakse see ostjaks.
**9.4.** Kui ostja ei järgi müüja soovitusi ja ostja kohustusi ning keeldub nendest reeglitest hoolimata tutvuma, ei vastuta müüja selle tagajärjel tekkinud kahjude eest.
**9.5.** Müüja ei vastuta teistel ettevõtete, organisatsioonide või isikute veebisaitidel esitatud teabe eest, müüja ei halda ega kontrolli neid veebisaite ega esinda neid ettevõtteid või isikuid.
**9.6.** Kui tekib kahju, hüvitab kahju tekitamise eest vastutav pool selle teisele poolele.
**10. Turundus ja teave**
**10.1.** Müüja võib algatada e-poes allahindlusi.
**10.2.** Müüjal on õigus neid allahindlusi muuta või tühistada ilma eelneva teavituseta ja ainult oma soovil. Igasuguseid muudatusi või tühistamisi allahindluste tingimustes või korras peetakse kehtivaks alates hetkest, kui see muudatus või tühistamine on tehtud.
**10.3.** Müüja saadab kõik teated sidevahendite kaudu, mis on märgitud ostja registreerimisvormis.
**10.4.** Ostja saadab kõik teated või küsimused e-poe sektsioonis "Kontaktid" toodud telefoninumbrite või e-posti aadresside kaudu.
**10.5.** Kui ostja ei saa teavitusi või kinnitusi internetiühenduse või e-posti teenusepakkujate hallatavate võrgu häirete tõttu, ei vastuta müüja selle eest.
**11. Lõppsätted**
**11.1.** Need varude ostmise ja müümise reeglid on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi seadustele ja õigusaktidele.
**11.2.** Kõik reeglite täitmisega seotud lahkarvamused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse kõik lahkarvamused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
